船长ERP是一款专注服务亚马逊卖家的专业ERP系统软件，聚焦卖家运营全流程需求，助力实现高效管理与数智化转型。
一、核心功能模块
系统围绕亚马逊运营关键环节设计功能，覆盖从销售到售后的全链路管理：
销售管理：实时洞悉店铺与商品核心指标（如销量、流量、转化率等），自动监控异常数据（如销量骤降、库存预警），帮助卖家快速定位问题。
效果营销：提供0佣金站外推广服务，连接优质流量渠道，同时支持赚取亚马逊BRB返佣（亚马逊对站外推广的奖励），降低获客成本的同时提升产品曝光。
财务/VAT：整合多店铺财务数据，自动核算利润（扣除成本、广告费、税费等），并具备智能算税功能，适配欧洲VAT等跨境税务规则，简化财务流程。
广告管理：一站式管理亚马逊站内广告（如SP、SB、SD广告），支持批量操作、数据可视化分析，帮助优化广告投放策略，提高ROI。
客服管理：挖掘邮件营销潜力（如自动回复模板、差评预警），整合客户咨询、售后请求，提升客服响应效率，同时支持客户分层运营，增强复购。
FBA库存：智能分析FBA库存周转、仓储费用，提供补货建议（结合销量预测、备货周期），避免库存积压或断货，降低仓储成本。
其他功能：涵盖中差评监控（实时提醒差评并提供回复建议）、店铺绩效管理（跟踪亚马逊店铺健康指标，如ODR、迟发率）等细节工具。
二、资源与支持体系
为帮助卖家快速上手并提升运营能力，平台提供丰富的学习与案例资源：
入门与操作指导：「快速入门」引导新用户快速熟悉系统；「用户手册」覆盖100+项功能细节；「操作视频」通过直观演示讲解各模块使用方法（如广告设置、库存补货）。
运营知识赋能：「运营教材」包含亚马逊最新政策解读、精细化运营技巧（如Listing优化、关键词调研）；「运营资讯」更新大卖经验、行业热点（如亚马逊算法调整、跨境物流变化）；「行业热点」聚焦跨境电商整体趋势（如东南亚市场布局、独立站玩法）。
客户案例参考：分享同行使用船长ERP的转型故事（如中小卖家从手动记账到智能财务的效率提升、大卖通过广告管理降低ACoS的实践），为不同阶段卖家提供参考。
三、辅助服务与体验
试用与演示：支持扫码预约Demo演示（直观体验系统功能），提供免费试用机会，让用户先体验再决定。
多端与客服支持：微信公众号可使用移动端功能（如实时查看店铺数据）；QQ服务大群、在线客服（扫码咨询）为用户解答操作疑问；咨询热线4006008837、客户服务邮箱（yangjia@captainbi.com）及商务合作邮箱（linziming@captainbi.com）提供全面支持。
合规与安全：需登录授权后使用「合规帮手服务」，保障账号与数据安全；平台持有粤ICP备16078485号、粤公网安备44030702004216号资质，合规性有保障。
此外，网站底部还设有友情链接（如紫鸟浏览器、虎步RPA、蜂邮EDM营销等），为卖家提供跨境生态配套服务（如账号安全、自动化运营、邮件营销），形成完整的运营支撑闭环。
