
语聚AI是一款聚焦全渠道AI营销与客服的助手型网站,核心定位是帮助企业连接多平台、利用AI大模型与私有知识实现自动化运营,覆盖从客户互动到转化的全流程。
核心功能与连接渠道
网站支持连接的平台及对应功能包括:
社交与内容平台:抖音(私信/评论AI自动回复、跟进粉丝)、小红书(私信/评论AI获客与服务)、快手(私信/评论互动);
微信生态:微信单聊/群聊(AI自动对话、引导留资)、视频号(AI接待)、公众号(转为AI助手);
办公与客户管理:飞书/钉钉(AI对接机器人)、客户管理CRM(轻量级客户管理);
其他渠道:电话外呼/呼入(AI自动语音沟通、记录需求)、网站在线客服(AI/人工接待)。
AI能力与特色
1. AI大模型适配:支持几十种国内外顶级AI大模型,可结合企业私有知识(如产品手册、服务规则),自定义转化目标(如引导下单、获取联系方式),快速搭建专属AI助手。
2. 多系统互通:可连接1000+应用工具(包括CRM、ERP、广告平台、数据库等),实现数据打通——比如将抖音的用户互动数据同步至CRM,或让AI根据广告来源自动生成跟进方案。
3. 自动化流程:AI可自动对用户分类(如根据浏览行为、咨询内容),生成个性化跟进方案并执行,多轮跟进用户以获取商机;还能自动整合多渠道对话记录,形成一站式用户信息管理。
关键应用场景
智能客服:AI自动学习企业最新知识,24小时回答用户问题,当用户需求复杂时可自动转人工,人工处理后再转回AI跟进。
社交平台运营:在抖音、小红书等平台,AI自动回复私信/评论、引导用户留资,用户关注/点赞后自动跟进咨询意向;还能自动生成内容发布至社交平台,吸引目标用户。
AI电话互动:AI自动外呼目标客户沟通需求,或接听客户来电,处理常见咨询(如产品价格、售后问题)。
自动化营销:根据用户行为(如点击广告、浏览产品页),AI自动生成跟进方案,定时执行多轮跟进,提升商机转化率。
使用与服务
企业使用语聚AI可通过三步完成:创建AI助手(选择模型+导入知识)→ 连接所需渠道(如抖音、微信)→ 设置自动化流程(如跟进规则、转化目标)。网站提供免费试用与注册入口,同时关联集简云的其他工具(如集简云连接器、数据表、AI工具箱),为企业提供更全面的数字化支持。目前已有超过12万家企业在使用语聚AI的服务。
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