Miro | The Innovation Workspace

Miro是一个以AI为驱动力的创新协作平台（Innovation Workspace），聚焦于帮助团队从“创意萌芽”到“成果落地”的全流程协作，目前已服务超过9000万用户及25万家企业（包括埃森哲、康卡斯特、CVS健康、德勤等行业头部机构）。

一、核心定位：全流程协作的“创意中枢”
Miro的核心是连接人、工具与想法，让分散的团队能在同一个空间里同步推进工作——无论是头脑风暴、原型设计，还是项目管理、技术落地，都能摆脱“多工具切换”的繁琐，实现“从想法到行动”的无缝衔接。

二、核心功能：让协作更高效、更灵活
1. 智能无限画布（Intelligent Canvas）
提供不受限的创作空间，支持添加文本、图片、图表、视频等任意内容，团队可以从“第一个疑问”（如“用户需要什么？”）到“最终方案”（如“产品原型”）全程在画布上协作，创意不会因空间限制被打断。

2. 自定义模板：适配所有工作流
内置分步模板库（如用户旅程地图、技术架构图、敏捷看板），能将零散的工作梳理成标准化流程；还可根据团队需求调整模板，适配“头脑风暴→方案设计→执行跟踪”等不同场景，避免“重复造轮子”。

3. 多格式专注模式
支持文档、数据表、时间线、幻灯片等多种格式，团队可以根据任务类型切换视图（如用“时间线”做项目规划，用“数据表”跟踪任务进度），减少无关信息干扰，保持专注。

三、Miro AI：把“重复工作”交给AI
AI功能是Miro的核心亮点，旨在帮团队节省时间、聚焦创意：
自动总结：一键生成会议纪要、评论摘要或项目更新，快速掌握进展；
创意转化：将头脑风暴的零散想法自动生成专业 diagrams（如流程图、思维导图）或项目简报；
自定义快捷方式：针对团队高频任务（如“生成用户调研问卷”“整理 sprint 回顾”）设置AI指令，一键完成，无需重复操作。

四、协作特色：让“远程协作”像“面对面”一样自然
1. 轻量化沟通工具
Talktrack：录制屏幕讲解并分享，无需预约会议就能传递想法；
实时通话：直接在画布上发起视频/语音 call，边看内容边讨论，避免“切换工具”的麻烦。

2. 全工具集成
整合了微软（Microsoft Teams、Office 365）、谷歌（Google Workspace）、Atlassian（Jira、Confluence）等160+常用工具，将“任务管理、文档协作、设计工具”都拉进Miro，不用再开多个标签页。

3. 互动功能：激活团队参与感
通过快速投票、点投票、动态滑块等功能，让“被动围观”变成“主动贡献”——比如头脑风暴时用“点投票”选出Top3创意，项目评审时用“滑块”打分，让决策更高效、更民主。

五、针对不同团队的“定制化方案”
Miro围绕团队角色设计了专属工作流，覆盖几乎所有协作场景：
产品团队：从战略规划、roadmap 制定到 sprint 管理，全流程在一个平台完成，快速对齐“客户价值”；
UX设计/研究：绘制线框、搭建交互原型、开展远程设计 workshop，将用户调研的零散 insights 转化为可落地的体验方案；
工程团队：可视化复杂技术 diagrams（如云计算架构、API 流程图）、推进敏捷仪式（如站会、回顾会），让技术愿景逐步落地；
项目管理：协调跨部门项目，用画布连接“目标、策略、风险”，避免“信息差”，提升执行效率；
营销/IT团队：营销团队可规划campaign流程，IT团队能可视化IT战略，满足不同部门的协作需求。

六、安全与扩展：企业级的保障与灵活
1. 安全与 governance
Miro通过Enterprise Guard提供“从数据加密到权限管理”的全链路安全控制，支持企业定制安全政策（如IP保护、访问权限、数据审计），适配金融、医疗等强监管行业的需求。

2. 开放的扩展能力
集成生态：对接160+工具（如Asana、Figma、Slack），无缝衔接现有工作流；
开发者平台：提供API、SDK和文档，企业可自定义Miro应用（如对接内部系统、打造专属协作工具），满足个性化需求。

七、资源与支持：快速上手，少走弯路
模板库：提供1000+现成模板（覆盖用户旅程、技术 diagram、敏捷看板等场景），点击就能用，快速启动项目；
Miro Academy：免费课程（如“Miro基础入门”“用AI创作”），帮助团队从“新手”到“高手”；
社区与博客：通过博客分享客户案例（如“Dropbox如何用Miro做产品规划”），社区则是用户交流经验的平台；
帮助中心：提供详细文档、视频教程，解决使用中的问题。

八、定价：适配不同团队规模
Miro提供免费版（适合个人/小团队尝试，支持无限画布、基础协作功能），以及针对不同需求的付费计划：
Business计划（适合成长型团队）：支持更多协作功能（如高级权限、AI快捷方式）；
Enterprise计划（适合大型企业）：提供定制化安全、专属客户成功经理；
特殊计划：针对教育机构、初创企业、非盈利组织（NPO）有优惠，降低使用成本。

总结：Miro的核心价值
Miro不是“单一工具”，而是“协作的操作系统”——它用AI降低重复劳动，用画布连接分散的团队，用模板标准化工作流，最终帮团队“把时间花在更有价值的创意上”。无论是小团队的头脑风暴，还是大企业的复杂项目，Miro都能成为“创意落地的加速器”。