安徽河马网络信息咨询有限公司

网站整体介绍
该网站是安徽河马网络信息咨询有限公司旗下的“火龙果申诉”服务平台，专注为亚马逊卖家解决账号及链接相关的风险问题。平台成立于2016年6月，截至目前已累计解封2000+个亚马逊账户、2600+个爆款链接，服务过近1.5万人次亚马逊卖家，是多家跨境运营公司、亚马逊培训公司、国内外知产代理机构及法务咨询公司的签约合作方。

核心服务内容
平台围绕亚马逊卖家的账号安全与运营需求，提供5大类针对性服务：
1. 恢复链接：针对爆款链接变狗、Listing需要翻新等情况，可帮助救回链接并保留review，支持“移仓不换标”操作；
2. 类目审核：覆盖汽配、手表、玩具、护肤、灯具、医疗子类目等品类，无需品牌备案，全程一对一跟单协助通过分类审核；
3. 二审+KYC代过：全站点支持亚马逊二审及KYC审核，通过内部渠道操作，降低卖家审核失败风险；
4. 查询体检：提供店铺死因查询、后台备注查询、店铺整体体检等服务，最快2小时反馈结果，一般13天内完成；
5. 销量问题申诉：处理因“销量激增/不符”（违反平台企业解决方案协议第3条）导致的店铺审核或查封问题。

特色板块
1. 客户案例：展示“火龙果申诉”的服务成果（如“累计解封6501个店铺”等案例），直观体现平台的申诉能力；
2. 公司环境：通过图片展示办公场景，增强平台可信度；
3. 资讯动态：发布亚马逊申诉干货（如《亚马逊侵权封店申诉注意点》《申诉后不再回复怎么办》等），帮助卖家理解平台规则与申诉技巧；
4. 友情链接：整合全卖通、亚马逊123导航、知无不言社区、雨果网等跨境电商资源，方便卖家获取行业信息。

公司背景
安徽河马网络信息咨询有限公司总部位于合肥，核心团队“火龙果申诉”在2020年组建了5人专业小组，专门应对亚马逊日益频繁的知识产权封号问题。公司定位为“亚马逊卖家账户抗风险服务商”，依托平台规则为中国卖家提供一站式解决方案，合作客户包括行业知名品牌及上市公司。