Elavon: Card Payment Solutions & Merchant Services

Elavon英国官网（https://www.elavon.co.uk）介绍

Elavon UK是专注于卡支付解决方案与商户服务的平台，核心定位是“帮企业安全、便捷地处理支付，让销售更顺畅”。其服务覆盖线下、线上多场景，适配不同规模与行业的企业需求，同时提供支付管理、风险防控等增值功能，目标是成为企业“支付全流程的合作伙伴”。

一、核心支付服务：覆盖全场景的支付方式
平台主要解决企业“如何收付款”的问题，提供三大类核心支付方案：
1. 面对面支付（卡机终端）
针对线下门店、移动经营等场景，推出多款卡机产品，满足不同需求：
Elavon Mobile：无月租，仅需£5 upfront费用，依托移动网络即可收单，适合流动商户（如外卖、市集）；
DX8000：智能POS终端，带大触摸屏，支持WiFi/移动连接，月租£22起，适合需要灵活服务的门店；
Tetra系列：Tetra Move（无线支付，月租£18起）、Tetra Desk（固定 till用，月租£15起），侧重“店内移动”或“柜台快速收单”；
Poynt P61：平板式终端，带双触摸屏，集成talech POS软件，月租£40起，适合需要管理功能的中大型门店；
talech Register：15.6英寸EPOS终端，月租£62起，兼顾支付与库存、订单管理。

2. 在线支付网关
针对电商、社交销售、邮购等线上场景，提供“全链路在线支付解决方案”，包括：
支持网站、社交平台、Pay By Link（生成 secure URL收单）、周期性订阅支付；
内置PCI认证（数据安全）、欺诈保护、多货币转换，解决跨境销售痛点；
适配“从起步到成熟”的线上企业，比如帮助中小商家接入社交支付，或为大商家优化支付流程。

3. 其他支付方式
还支持电话支付（虚拟终端，让客户通过电话快速付款），覆盖“无法面对面/线上”的场景。

二、特色功能：从支付到经营的增值服务
Elavon不仅解决“收单”，更帮企业管理支付、降低风险、提升效率：
Elavon Connect：支付管理中枢（web+移动APP），可实时追踪交易、查看 metrics、联系客服，相当于“企业的支付指挥中心”；
交易风险分析：通过数据识别异常交易，降低欺诈损失；
商业金融：为企业提供金融支持（如资金周转）；
多货币解决方案：支持100+种货币，方便跨境交易；
安全保障：全程PCI合规，保护客户数据与企业声誉。

三、行业与企业适配：灵活对接不同需求
1. 按企业规模：
新商家：提供“新手上路”指南，简化支付接入；
小型企业：侧重低成本、易操作的方案（如Elavon Mobile）；
大企业/集团：定制“企业级解决方案”，适配复杂流程（如连锁零售、酒店）。

2. 按行业：
针对零售、 hospitality（酒店/民宿）、餐厅等行业推出定制化服务，比如：
零售：支持“店内移动支付+线上同步”；
餐厅：适配“桌旁支付”（如DX8000的移动功能）；
酒店：提供“无接触支付”方案（契合后疫情需求）。

四、支持与资源：全流程服务保障
客户支持：
常规客服：0345 850 0195（周一至周五8am6pm），在线聊天（周一至周五8am4pm）；
Opayo产品支持：0191 313 0299（24/7）；
在线请求：可通过网站提交支持申请。

资源中心：
账户帮助（比如资金到账、账单查询）；
解决方案帮助（卡机使用、在线支付配置）；
开发者 portal：为技术团队提供API对接支持；
系统监控：实时查看服务稳定性。

五、信任与背书：让企业放心选择
用户评价：Trustpilot评分4.5/5（基于6374条 reviews），多数好评集中在“服务响应快”“费用合理”“系统稳定”；
客户案例：收录Dog and Scone（犬类咖啡馆，称赞在线支付系统与客服）、Lympstone Manor Hotel（厨师 owner认可无接触支付）、Caravan Stuff 4 U（集成支付系统提升专业性）等真实案例；
媒体提及：被《Retail Gazette》《The Times》等行业/大众媒体报道，强化行业认可度。

六、全球布局
Elavon UK是Elavon全球网络的一部分，覆盖美洲（美国、加拿大、波多黎各）、欧洲（德国、爱尔兰、挪威、波兰等），支持多语言站点（如德国站德语、西班牙站西班牙语），方便企业拓展跨境业务。

总体而言，Elavon UK的核心价值是“用灵活、安全的支付方案，帮企业接住每一笔订单”——无论是线下小店的移动收单，还是线上商家的多渠道支付，或是大企业的复杂流程，都能找到对应方案，同时通过增值功能（如Elavon Connect、风险分析）帮企业“管好支付、做好经营”。