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乐天国际速递官方网站（https://www.ltexp.com.cn）是专注于跨境物流解决方案的专业服务平台，核心为电商商家、企业及个人提供国际包裹、商业快件的运输与配套服务，深耕国际物流领域逾20年。

一、核心服务模块
平台围绕“跨境运输+海外仓储”构建核心能力，覆盖从国内集货至海外派送的全链条需求：

1. 定制化专线运输
针对不同目的地打造特色线路，匹配多样化货物需求：
美国专线：依托USPS（美国邮政）稳定渠道，主打低价值、轻量级货物，是跨境电商小包裹的高性价比选择，支持全程物流追踪。
加拿大专线：每天直飞加拿大，可承接带电池类货物，妥投率高；特色服务是退货二次转发——退货商品可暂存加拿大仓库，重新贴标后再次发往终端，解决跨境售后痛点。
巴西专线：通过本地合作渠道实现高效中转，渠道稳定性强，适合巴西方向的商业快件与电商包裹。
全球平邮：覆盖全球多数国家，针对时效不敏感的低价值货物提供经济运输方案。

2. 海外仓服务
在美国、加拿大设有自营海外仓，提供仓储、中转、本地派送等服务：
海外仓贴近终端客户，可大幅缩短订单响应时间；
支持退货商品的仓储与二次发运，帮助商家降低售后成本；
货物存储安全，时效有保障，适合需要“本地备货”的跨境商家。

3. 增值服务
为提升效率与体验，提供多项贴心功能：
便捷下单：支持在线直接下单，或通过API对接商家自有系统，实现订单自动同步；
全程追踪：订单生成即分配物流单号，客户可实时查看包裹位置，信息透明；
售后支持：退货可免费退回海外仓，支持重新贴标、修改地址后再次转运；
24/7客服：全年无休的全球客服，覆盖不同时区，及时解决物流咨询与异常问题。

二、公司背景与布局
乐天速递成立于1997年，最初以电商类、商业快件的包裹运输为核心业务。为拓展全球服务能力：
国内在上海、青岛、深圳设立运营中心，负责货物集结、分拣与国内中转；
海外在美国、加拿大布局自营仓与本地运营团队，实现“国内集货海外仓储本地派送”的闭环，拉近与海外客户的距离，提升响应速度。

三、特色优势
平台的核心竞争力在于“精准匹配需求+全球网络覆盖+售后保障”：
专线线路针对不同货物类型（如轻货、带电池货）优化，解决跨境物流的“差异化需求”；
海外仓与国内运营中心联动，实现“本地服务+全球运输”的高效协同；
从下单到售后的全流程支持，为跨境商家降低物流风险，提升客户满意度。

整体而言，乐天国际速递聚焦“跨境物流痛点”，通过定制化线路、海外仓布局与增值服务，为用户提供“高效、可靠、省心”的国际物流解决方案。