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东擎速递是一家专注跨境电商物流的服务平台，主要为Shopify、亚马逊、速卖通等各类跨境卖家提供国际运输解决方案，核心聚焦拉美市场，同时覆盖FBA专线、国际快递等多元服务，致力于解决跨境物流全链路问题。

一、核心物流服务
平台围绕跨境卖家需求，打造了拉美定制专线、FBA专线、国际快递三大核心服务板块：

1. 拉美定制专线
主打巴西、墨西哥、智利、危地马拉等国的专线小包，头程采用全空运（每周5班，不经第三国转飞），末端对接当地邮政或快递派送，时效稳定：
巴西专线小包：1015天签收，末端使用巴西邮政清关，可享50美金货值免税；
墨西哥快递专线：29元/件起，710个工作日送达，支持普货、内电；
智利快递专线：35元/件起，1520天签收，快递派送上门；
危地马拉专线小包：39.8元/件起，1015天送达，派送到门。

2. FBA专线
覆盖英国、欧洲、美国、加拿大等主流市场，提供多运输方式选择：
英国专线：铁运3540天、空运10天、卡航2025天、海运40天，可接带电、弱磁；
欧洲专线：铁路3050天、空运710天、卡航20天、海运4060天，双清包税；
美国/加拿大专线：空运1015天、海运2030天，包机直飞，舱位有保障。

3. 国际快递
与UPS、FedEx、DHL等国际巨头合作，价格10元/件起，715天送达：
支持普货、内电、重要文件；
提供门到门追踪，FedEx还支持≤500g物品按文件价计算。

二、特色服务与流程
一站式全链路服务：从「在线询价→提交订单→收货入库→包装上网→客户付款→运输货物→清关操作→本地派送→客户签收」，全程可视化跟踪，解决卖家从下单到签收的所有环节问题。
增值服务：提供免费提货、ERP对接、一键发货、打单贴标等，简化卖家操作流程。

三、平台优势
1. 时效快：头程舱位可控，包裹到分拣仓当晚出库即有跟踪信息（周日下单周一显示）；支持90天免费仓储和一件代发，确保24小时内显示物流轨迹，满足平台72小时出跟踪的要求。
2. 渠道稳：拉美地区拥有多元化物流线路，FBA专线覆盖全渠道，可应对不同国家、不同类型货物的运输需求。
3. 货安全：稳定高效清关，提供保险服务，丢货可100%赔付；敏感货（如带电物品）若提供化学安全说明书（MSDS），可视为普货出运并享受普货价格。
4. 服务好：15年零差评，可根据卖家需求定制独特线路；针对重货，提供小包、快递、双清大货等多种解决方案。

四、关键问题说明
适用卖家：覆盖Shopify、Shopee、Lazada、eBay、亚马逊等主流跨境平台卖家。
跟踪与时效：下单即生成跟踪号，全程轨迹无缺失；巴西专线1015天、墨西哥710天、智利1520天签收。
双清与税费：不同国家享不同免税额度（如巴西50美金、墨西哥50美金），若需缴税可由收件人在目的港缴纳或发件人国内预缴。

综上，东擎速递通过定制化线路、全链路服务和稳定的渠道，成为跨境卖家拓展拉美及全球市场的物流伙伴。