侨业国际物流专注东南亚 空运/海运一站式集运服务

侨业国际物流网站（http://www.octlogistics.com）是一家专注于东南亚地区的空运、海运一站式集运服务平台，主要为海外留学生、华人及有国际集运需求的用户提供从国内到东南亚等地区的货物集运解决方案。

一、核心功能模块
1. 集运服务体系
网站围绕集运全流程设计了完善的服务引导：
提供集运操作指引（如“轻松操作集运指引”“系统下单必看”），帮助用户快速掌握下单、打包等流程；
明确集运规则，包括“违禁品说明”“使用条款及细则”，避免用户因违规操作影响货物运输；
配套“淘宝购物技巧”等实用经验，针对用户从国内电商平台购物后的数据需求提供辅助。

2. 透明化的收费与查询工具
收费标准：设有专门页面展示集运费用，用户可通过“集运运费计算”工具，输入货物重量、体积（支持体积重计算，取实重与体积重较大值计费）及运输方式，提前预算运费；
集运查询：涵盖“包裹追踪”（实时查看货物物流状态）、“包裹到库查询”（确认货物是否抵达集运仓）、“自提点查询”“集运仓库查询”（提供全球仓库地址，如广州白云区均禾街道的侨业仓）等功能，方便用户全程掌握货物动向。

3. 信息与互动板块
集运动态：发布行业资讯（如“马来西亚集运概况”“美国海运FBA费用说明”）、放假通知（中秋/国庆、五一）及用户常见问题解答（如“没有海运经验如何报关清关”）；
会员中心：支持用户注册登录，提供“预报包裹”“会员专属优惠”等服务，微信公众号还会推送货到通知等提醒。

二、配套服务与支持
客服渠道：提供QQ在线咨询（2285706418）、旺旺客服（淘宝账号“侨业国际物流”）及微信公众号等多维度客服支持，工作时间为周一至周六09:0018:00；
仓库与地址：国内集运仓位于广州市白云区均禾街道石马西蒲西街18号（邮编510430），联系电话13423604504，方便用户寄送货物；
政策与合规：网站公示“隐私保护政策”“免责声明”，并拥有粤ICP备2021029680号备案，保障用户信息安全。

三、用户定位与特色
平台主要服务于需要从国内向东南亚（新加坡、马来西亚、泰国等）及部分其他国家（如美国、澳大利亚、加拿大）集运货物的用户，尤其是海外留学生、华人群体。其特色在于“一站式”解决集运痛点——从购物指引、货物集运到物流追踪，覆盖全流程需求，同时通过清晰的规则与工具降低用户操作门槛。