FeedbackWhiz: Walmart and Amazon Seller Tools

FeedbackWhiz是专为亚马逊（Amazon）和沃尔玛（Walmart）电商卖家打造的综合运营工具平台，聚焦评论获取、品牌保护、利润分析三大核心需求，通过自动化、实时监控与数据驱动的功能，帮助卖家简化运营流程、保护品牌声誉并提升盈利效率。

一、核心功能模块：覆盖卖家长效增长的关键场景
FeedbackWhiz的工具围绕卖家日常运营的高频需求设计，主要包含三大核心模块：
1. FeedbackWhiz Emails：合规自动化评论获取
通过亚马逊官方“Request a Review”按钮或自定义邮件模板，自动化发送产品评论与卖家反馈请求（完全符合平台规则）。支持邮件效果分析，帮助卖家提升评论数量——据麦肯锡数据，产品评分从3星升至4星可带动24%的销量增长。

2. FeedbackWhiz Alerts：实时品牌风险监控
实时追踪亚马逊与沃尔玛listing的动态，触发警报的场景包括：
亚马逊：差评、跟卖者（Hijacker）抢占listing、黄金购物车（Buy Box）变动、价格调整；
沃尔玛：产品评论（支持自定义“正/中/负”评级触发通知）。
卖家可通过即时警报快速响应（如联系差评客户解决纠纷），避免品牌声誉受损。

3. FeedbackWhiz Profits：全链路利润分析
整合亚马逊与沃尔玛的销售数据，自动计算平台佣金、仓储费、运费等隐藏成本，并支持自定义开支（如广告、物流费用）。通过可视化图表与详细报告，卖家可清晰查看每个listing的利润表现，快速识别高盈利产品或亏损项——比如沃尔玛卖家能直观看到税费、平台 fees 等全链路成本，精准优化利润结构。

二、通用核心功能：所有计划均享的基础运营能力
无论选择哪个订阅计划，卖家都能使用以下基础功能，覆盖日常运营的全流程：
仪表盘（Dashboard）：可视化展示总订单、产品表现（亚马逊专属）、卖家反馈趋势（亚马逊默认）等关键指标，支持柱状图、折线图等多种形式，快速掌握业务概况。
订单管理（Order Manager）：集中管理亚马逊与沃尔玛订单，查看订单状态、反馈（亚马逊专属）；支持“黑名单”功能（亚马逊）标记问题买家，或通过客户分群触发Emails营销（亚马逊）。
报告中心（Reports）：生成CSV格式的反馈、订单等报告，支持自定义时间范围，还可下载历史数据追溯业务趋势。
产品管理（Product Manager）：集中查看亚马逊与沃尔玛的产品listing，展示收入、评论等详情；支持过滤与搜索功能（亚马逊还可添加备注、标签），快速定位重点产品。
反馈管理（Feedback Manager）：管理亚马逊卖家反馈，按评级、状态（已回复/未回复）分类，可直接联系客户（需结合Emails）或跳转至卖家中心处理。

三、支持的市场与平台
FeedbackWhiz覆盖亚马逊全球主要站点（美国、加拿大、英国、德国、法国、日本等）和沃尔玛 Marketplace，卖家可通过一个平台管理多市场业务，无需切换工具。

四、特色优势：让运营更轻松的关键亮点
1. 易用性：平台界面设计直观，多位卖家评价“易导航”“学习成本低”——亚马逊卖家Shauna Miller称其为“用过最直观的界面”，六位数销量卖家Tamara Tee强调“操作简单，节省时间”。
2. 全平台整合：同时支持亚马逊与沃尔玛，解决了多平台卖家的工具分散问题，一个账号即可管理两大主流电商平台。
3. 完善的支持体系：提供Howto视频、知识库、直播培训（Live Training），以及24/7客服团队；新用户可享受30天免费试用，全功能访问且 setup 快速。

五、用户信任：数千卖家的选择
FeedbackWhiz已获得众多卖家的推荐：
亚马逊卖家Brandon Haneline表示“评论数量显著增加”；
8位数销量卖家Nick Young提到“数据的细粒度（Granularity）无人能及”；
沃尔玛卖家认可其“即时评论提醒”与“全成本利润分析”功能。
平台还展示了Okra、Keyport、Emwave等合作品牌的logo，进一步验证行业认可度。

总之，FeedbackWhiz是亚马逊与沃尔玛卖家的“运营中枢”——通过自动化减少重复工作、通过监控防范风险、通过数据驱动利润增长，适合从中小卖家到大型品牌的各类电商从业者。现在注册即可开启30天免费试用，体验全功能工具。