Belanja dengan Mudah: Pembayaran Cicilan dan Pinjaman Tunai | Teknologi Finansial Akulaku

Akulaku是一家聚焦东南亚市场的金融科技公司，主要服务印度尼西亚、菲律宾、越南、马来西亚四国用户，业务覆盖电商购物、分期付款及数字银行等领域，致力于打造“购物分期数字银行”一体化金融生态。

区域与语言覆盖
网站支持印尼语、英语、越南语、马来语四种语言切换，匹配其东南亚区域布局，方便不同国家用户无障碍使用。

核心业务体系
Akulaku以“金融生态系统”为核心，通过三类服务连接用户与商家：
1. 用户端服务：提供电商购物平台，搭配Akulaku PayLater（分期支付）功能，让用户实现“先消费、后还款”；同时推出数字银行解决方案，满足日常资金管理需求。
2. 商家端支持：吸引超90,000家商家入驻，提供免费开店、专属流量扶持等权益。其中PayLater服务对商家增长助力显著——能带动30%的新用户增长、22%的用户复购频率提升，以及平均40%的订单成交额增长。

规模与口碑
用户覆盖：月度活跃用户、注册用户均超千万级，自成立以来已为超1000万用户提供金融服务，95%用户对产品及服务满意度高；
商家与合作伙伴：超90,000家卖家在平台销售产品，超1000个平台合作伙伴接入其金融科技服务；
交易规模：平台累计交易笔数超千万，是东南亚颇具影响力的Fintech玩家。

用户服务保障
为解决用户问题，Akulaku提供24小时多渠道客服：
呼叫中心：印尼用户可拨打1500920；
应用内互动：在Akulaku App“账户”页点击实时聊天；
社交客服：通过WhatsApp聊天机器人（+62 81119120548）咨询；
投诉渠道：可联系印尼贸易部消费者保护总局WhatsApp（085311111010）反馈问题。

社交媒体矩阵
Akulaku在东南亚主流平台设有官方账号，包括Facebook（AkuLakuIndonesia）、Instagram（akulaku_id）、Twitter（akulakuID）及YouTube（UCIXUtsyWF4lthSlmIrvadAw），用户可通过这些渠道获取最新活动信息或互动交流。

整体来看，Akulaku通过“金融+电商”的组合模式，既满足用户的消费与金融需求，也为商家提供了高效的增长工具，是东南亚区域内兼具规模与口碑的综合金融科技平台。