LightAI – 轻松构建企业专属AI Agent | 提升销售与客服效率

LightAI是一家专注于帮助企业构建专属AI Agent的平台，核心目标是通过AI技术提升企业销售与客服效率，覆盖从数据准备到应用上线运营的全流程服务。

一、核心产品矩阵
平台围绕企业需求打造三大核心产品，满足不同业务场景的AI赋能需求：
1. AI Agents 平台：为企业提供基础AI Agent构建能力，支持自定义训练与配置，适配多样化业务场景。
2. AI 销转宝：聚焦销售转化环节，通过AI自动识别客户意图、分析销售策略，主动推进转化，提升业绩。
3. AI 洞察宝（即将推出）：侧重数据洞察，未来将帮助企业挖掘数据价值，驱动业务决策。

二、主要功能与场景
LightAI覆盖企业多个通用场景，通过AI技术解决实际业务痛点：

1. 企业通用场景
支持基于QA对的语境语义训练和企业文档自动理解标注，快速构建贴合企业业务的AI模型；
可通过API形式接入主流客服系统，实现AI客服的无缝部署；
提供多AI协同能力，让多个AI分工合作，精准解决复杂任务；
打造AI wiki知识库，一键连接企业知识，简化信息检索；
推出提示词优化专家，帮助企业生成高质量提示词，提升AI交互效果。

2. 数据洞察分析场景
针对历史聊天记录、个性化指标进行分析，结果直接驱动业务运营与团队管理；
支持BI系统指标自动生成：根据数据字段和指标定义，自动生成计算公式并回传系统，通过自然对话完成即席查询。

3. 私域运营场景
覆盖私域全流程需求，包括接待、触达、打标、群运营、导购转化、运营效果分析六大模块；
配套AI聚合聊天功能：支持同时管理99个企业微信账号，人工可随时接管AI未回复的问题，且有未读提醒机制，避免错过客户咨询。

三、特色服务
全流程保障：从数据准备到应用上线，提供全程服务，让企业轻松拥抱AI；
AI运营专家支持：配备专属专家提供产品解决方案与专业答疑，解决企业使用中的问题。

四、资源与辅助
平台提供完善的资源支持，包括Agents平台产品手册、销转宝产品手册（帮助企业快速上手），以及即将开放的APIs文档（支持更灵活的技术对接）。

整体来看，LightAI通过“产品+场景+服务”的组合，聚焦企业销售与客服效率提升，为不同规模的企业提供可落地的AI解决方案。