
采风问卷-全新体验的交互式调查问卷、表单、投票、测评、考试、NPS净值推荐等调研工具
采风问卷是一款全新的调研平台,摒弃枯燥无聊的试卷型表单,开启全新的交互模式,支持调查问卷、在线表单、在线投票、NPS、评分等,简单易用,具备优秀的用户体验,提高问卷的回复率。
京东(JD.COM)全渠道购物体验深度解析
核心竞争优势
√ 正品保障体系:自营商品100%源头直采,联动超5万品牌建立质量追溯机制
√ 极速物流网络:90%区域实现”211限时达”,28城试点”小时达”服务
√ 价格竞争力:智能比价系统全天候监控全网65家电商平台价格波动
特色服务矩阵
① 家电一站式服务:180天只换不修,配套免费上门安装
② 电脑数码专属权益:以旧换新补贴至高1500元
③ 生鲜次日达:自营农场直供,全程18℃冷链运输
④ 国际美妆跨境购:联合海关实现”秒级清关”
智能技术赋能
▸ 个性化推荐:基于3.2亿用户画像的AI导购系统
▸ 虚拟试衣间:接入5000+品牌服装3D建模数据库
▸ 智能客服:7×24小时响应,问题解决率达92.6%
用户价值图谱
→ 年轻家庭:母婴用品每满300减60专属补贴
→ 企业采购:专属API接口支持ERP系统直连
→ 数码爱好者:新品首发预约量同比增长120%
(数据更新至2024年Q1,服务范围以实际页面为准)