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机器人客服,智能客服,ai机器人客服

所在地:
中国
语言:
zh
收录时间:
2025-04-05
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该网站是ZAKER推出的AI智能客服平台,聚焦于为用户打造个性化智能客服解决方案。

核心功能模块
1. 文档学习与训练:支持一键上传doc、pdf、md、txt、excel、ppt等多种格式文档,以及网页链接,AI机器人可快速抓取内容并学习,无需手动整理资料,能高效学习公司内部文档、行业报告、用户手册等内容。
2. 对话能力:具备上下文记忆功能,可实现多轮流畅对话;引入GPT模型智能解析提问内容,提升问答准确性;支持一对一问答库,针对指定问题返回知识库原生答案,确保精准回应。
3. 部署与定制:支持JS嵌入网页、接入API等多种接入形式,实现AI机器人与业务深度连接;提供多种自定义样式配置,可打造符合品牌形象及风格的AI机器人;支持定制逼真3D数字人形象,具备生动表情及多样手势动作,增强互动体验。
4. 数据运营:提供机器人使用数据及问答数据报表,辅助校正机器人问答效果及制定运营决策。

应用场景
覆盖多个行业及场景,包括国家机关(政府、工商、税务、公积金、社保等)、电信通信(移动、电信、联通等)、公用事业(电力、水务、燃气、供暖等)、交通物流(快递、物流、交通局、航空订票等)、医疗卫生(预约挂号、电话咨询、卫生投诉等)、金融保险(银行、保险、证券、催收等),以及企业客服(售前咨询、跟单推荐、售后答疑、产品咨询、业务查询办理、产品营销、报名预约等)。

定价方案
免费版:0元/月,可创建1个机器人,知识库空间30MB,提问次数30次/月。
标准版:199元/月,可创建3个机器人,知识库空间300MB,提问次数2500次/月,支持机器人部署及自定义机器人样式。
高级版:499元/月,可创建10个机器人,知识库空间2GB,提问次数6000次/月,支持机器人部署、自定义机器人样式及去掉ZAKER开发标识。
企业版:999元/月,可创建不限量机器人,知识库空间10GB,提问次数12000次/月,支持机器人部署、自定义机器人样式及去掉ZAKER开发标识。

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联系与版权
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