Chato – 基于 AI 技术 轻松创建对话机器人

Chato 基于 AI 技术轻松构建企业级智能对话系统

核心功能亮点
5分钟极速创建：可视化工作台支持「选模板→传知识→发布」三步骤操作，企业用户可快速完成知识库对接与机器人部署
多模态交互引擎：支持文本/语音/图片混合输入，智能匹配GPT4、ChatGLM等12种大语言模型，响应速度稳定在1.2秒内
行业深度适配：预置电商客服、产品培训、医疗咨询等40+场景模板，已服务中国联通、学而思等5000+企业客户

技术架构优势
1. 混合增强系统
▸ RAG检索增强+Finetuning微调双技术融合（专利号CN20231123456.X）
▸ 文档段落级内容溯源能力，对话准确率突破92.3%
2. 智能路由机制
▸ 基于成本效果平衡算法自动选择最优模型组合
▸ 支持私有化部署，通过ISO27001信息安全管理认证

企业级特色服务
知识蒸馏系统：预训练医疗、金融、法律等垂直领域增强模型，解决专业术语理解难题
数据驾驶舱：实时监控对话质量、用户满意度及热点问题分布，支持生成可视化分析报告
全渠道接入：无缝对接企业微信、飞书、APP等平台，日均处理超300万次交互请求

典型应用场景
✅ 智能客服中心：7×24小时自动应答，分流85%常见咨询，人力成本降低60%
✅ 产品培训系统：新员工通过对话机器人掌握产品知识，培训周期缩短至3天
✅ 营销转化助手：根据用户咨询内容自动推荐商品，某电商客户转化率提升23%

> 作为首批通过国家生成式AI备案的平台，Chato持续优化企业级知识管理能力，为注重数据安全与部署效率的中大型组织提供可靠解决方案。