大管加 – 帮助中小企业提升管理水平

大管加（managerplus.cn）的CRM客户管理系统页面，核心定位是帮助中小企业实现客户管理数字化与销售自动化，聚焦提升企业管理效率与客户体验。其功能设计围绕“全链路覆盖、团队协作、过程结果双驱”三大方向展开：

一、客户全生命周期的数字化闭环管理
系统覆盖从线索获取→电话销售→拜访/巡店→订单签订→产品管理→售后服务的完整客户链路，形成可全程回溯的“客户故事线”。全流程支持：
计划制定：从线索跟进到成交、回款、售后，均可预设跟进计划；
历史回溯：所有沟通、操作记录永久留存，便于复盘客户需求与销售动作；
智能提醒：系统自动触发“临近跟进计划提醒”“久未跟进客户筛选”，避免客户流失。

二、团队与个人的效率协同工具
管理者视角：可快速查看每个客户的真实情况与需求，通过“团队页面”实时掌握下属的工作进展，针对性给予指导与沟通，解决“团队管理不透明”的问题。
销售视角：随时查阅客户跟进记录，自主安排跟进节奏；系统的自动提醒功能帮助销售“盯紧重点客户”，减少遗漏，直接提升个人工作效率。

三、积分式管理：过程与结果双考核
系统将销售行为与业绩转化为积分榜，兼顾“结果导向”与“过程管理”：
业绩类积分：可根据企业需求，对“订单额、订单数量、回款额、新成交客户”等结果指标设置积分规则；
活动类积分：对“电话沟通、拜访、聊天、邮件”等过程性行为统计积分，引导员工重视客户跟进的方式方法（比如高质量沟通），避免“只看业绩不重服务”的误区。

四、辅助功能强化管理颗粒度
页面明确提到系统支持“多维度报表”（通过数据直观分析客户行为与销售业绩）、“通话自动录音”（留存沟通证据，便于纠纷处理与话术复盘）等功能，进一步提升管理的细致性。

此外，页面提供“免费上门演示”预约入口（需留联系方式），或通过右侧企业微信咨询具体功能细节，方便企业深入了解系统适配性。

整体来看，该CRM系统更侧重“中小企业的实际需求”——用轻量化的数字化工具解决“客户跟进乱、团队管理散、业绩考核难”的核心问题，帮助企业从“经验驱动”转向“数据驱动”。