AI-Powered Chatbots that Exceed Customer Expectations | QuickCEP

QuickCEP是一家专注于提供AI驱动客户服务解决方案的平台，核心产品为AI Agent Chatbots与AI Email Copilot，助力企业提升转化率、优化客户体验。以下是网站主要内容与功能的详细介绍：

一、核心产品：AI Agent Chatbots
平台主打AI聊天机器人，核心价值在于提升转化率超30%、处理98%的客户支持请求，并支持“AI+人工”协同服务。具体功能包括：
产品推荐：根据客户意图（如浏览、咨询记录）智能推荐产品；
产品信息解答：自动学习企业文档、产品手册内容，快速回应客户对产品细节的疑问；
订单状态查询：支持客户自助查询物流进度；
退换货服务：即时提供准确的退换货政策解答，降低人工客服压力。

二、辅助工具：AI Email Copilot
针对企业邮件管理需求，AI Email Copilot可实现：
收件箱管理：不仅能分类整理邮件，还可自动生成精准回复草稿，节省客服时间；
个性化适配：通过学习用户的邮件交互习惯，逐步优化回复风格与效率。

三、客户与案例
平台展示了多个合作品牌与案例：
合作品牌：包括PatPat、Velotric、Eleg、Kilala、Cider、Robotime、Aiper等；
案例研究：公开了Robotime、Firmoo、ADO EBike、TCL等企业的使用效果（如转化率提升、支持效率优化等）。

四、简单的机器人设置流程
用户可通过3步快速搭建专属AI聊天机器人：
1. 添加网站URL：复制粘贴企业网站链接，AI将自动爬取并学习网站知识；
2. 上传文档：除网站内容外，还可上传产品手册、政策文档等补充资料；
3. 启动学习：点击按钮即可完成知识导入，机器人快速上线。

五、资源与支持
网站提供丰富的资源帮助用户了解与使用产品：
产品详情：通过“Product”页面可查看AI Chatbots的技术细节与应用场景；
资源中心：包含Blog（行业资讯与技巧）、对比工具（QuickCEP与Tidio、Intercom的功能差异）、客户故事（企业真实使用案例）、行业解决方案（覆盖美妆、企业、营销、医疗、餐饮、教育等领域）；
电商解决方案：针对电商企业需求，提供专属的AI客服策略；
定价与合作：“Pricing”页面展示不同套餐（含免费计划），“Affiliate”页面提供联盟合作入口；
帮助中心：通过Help Center解答使用中的技术问题。

六、技术与集成
平台强调技术优势：
Shopify集成：支持 Shopify 店铺快速接入AI聊天机器人；
自动化训练：AI可自动更新知识，无需人工频繁维护；
ChatGPT驱动：基于ChatGPT技术，确保对话的自然性与准确性。

七、试用与注册
网站提供免费计划，用户可通过“Get started”按钮注册账号，快速体验AI聊天机器人与Email Copilot的功能。

此外，网站底部包含隐私政策、条款与条件等法律信息，以及“不销售或分享个人信息”的选项，保障用户数据安全。