晓多科技官网是服务营销数智化解决方案专家平台,深耕人工智能行业10余年,为38000+商家和企业提供服务。
产品与服务
客服接待AI:含全平台全类目电商智能客服机器人(自动回复、夜间值守、智能跟单,降本30%);多平台多店铺消息聚合的聚合接待;新一代大模型的毕昇AI客服机器人;支持小程序、APP等多渠道接入的智能客服系统(服务效率升40%);快至2小时搭建知识库的多策Agent Cloud(知识应答率98%);售后协同系统(工单处理人效升68%)。
服务式营销AI:客伴跨平台电商客户运营专家,助力活动营销、老客复购,GMV升10%。
客服培训管理AI:明察质培系统(客服培训周期缩50%);AI训练场(模拟买家对练,快速提升客服能力);VOC.AI大模型买家原声洞察。
BPO商务流程外包:数智化电商客服代运营,客单价升10%、转化率升15%。
个人知识管理AI:知我AI(个人知识采集存储提取应用)及PC客户端(本地大模型管理文件知识)。
解决方案
覆盖电器、小家电、美妆、服装、智慧校园、智慧政务等行业,提供针对性数智化方案。
客户案例
包含3C数码、家具、电器等行业的合作案例。
服务支持
设有资料中心、帮助中心、问答社区、晓组织(客服交流)、客户中心、客户反馈通道,提供全流程服务。
核心优势
精准问题识别:创新“万花筒模型”,自然语言理解,问题识别准确率95%。
深度学习能力:多轮交互上下文识别、意图继承,对话自然连贯。
行业经验丰富:覆盖40+行业、1000+品类,服务38000+客户。
企业级服务:个性化方案咨询,售前售后全流程顾问式支持。
官网还提供应用广场、语言切换(简体中文/English)、4000288810客服电话及立即试用入口,方便用户体验和咨询。
