
🌐 基础信息
网站名称:乐言科技
网址:https://www.leyantech.com
成立时间:未公开
国家/语言:中国 / 中文
所属企业:乐言科技
品牌特色:聚焦电商行业的AI全链路数智化服务,以“智能驱动增长”为核心,提供从客服到营销的闭环解决方案。
🎯 网站定位
领域分类:人工智能解决方案 · 电商SaaS服务
核心功能:
1️⃣ 智能客服机器人(乐语助人、言准、乐聊CHaT++)
2️⃣ 客户营销系统(乐销客、智能外呼)
3️⃣ 自动化工具(飞梭RPA、言审质检系统)
目标用户:
✅ 电商企业(平台/品牌)
✅ 客服与运营团队
✅ 跨境电商业态
🚀 技术特色
核心技术:
🔹 自然语言处理(NLP)与深度学习算法
🔹 RPA自动化流程引擎
🔹 多平台数据整合与全链路覆盖(售前售中售后)
差异点:
▶️ 全链路能力:覆盖客服、营销、质检等全场景,非单一功能工具;
▶️ 跨平台兼容:支持国内外主流电商平台(如淘宝、亚马逊等);
▶️ 高并发处理:专为电商大促场景优化,稳定性强。
🛍️ 适用场景与人群
高频场景:
✨ 电商大促期间客服压力分流
✨ 跨境多语言客服与营销自动化
✨ 客服质量监测与风险预警
推荐人群:
👩💼 电商企业管理者
👨💻 数字化运营团队
🌍 跨境电商从业者
📈 附加信息
行业地位:国内电商AI SaaS头部品牌,服务超10万商家(据公开资料)。
编辑点评:以“AI+电商”垂直深耕见长,技术落地性强,适合中大型电商企业降本增效需求。
💡 提示:数据基于官网及公开信息整理,未标注项为未公开内容。
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