AWS 销售支持和客户销售代表联系信息 — Amazon Web Services

网站整体介绍
该页面是Amazon Web Services（AWS）为用户提供销售支持与客户服务对接的综合平台，聚焦于帮助用户联系AWS销售代表、解决账户及服务相关问题，同时提供AWS基础信息与资源导航。

核心功能与模块说明
1. 销售代表联系表单
用户可通过填写表单直接对接AWS销售团队，需提供以下信息：
联系信息：包括工作职务（如Academic / Researcher、IT Executive等）、公司类型（如Enterprise、StartUp等）、行业（如Aerospace、Healthcare等）、国家/地区及省/市/自治区。
项目详细信息：需选择使用案例（如AI & Machine Learning、Big Data等）、查询性质（如Sales Support、Technical Support等），并描述项目相关需求。
偏好设置：可选择是否接收AWS通过电子邮件、邮件或电话发送的服务最新消息（可随时取消订阅）。

2. 订阅者支持服务
针对不同类型的问题，提供定向支持入口：
技术支持：处理与AWS服务相关的技术问题，需登录AWS管理控制台提交申请（基本支持计划不可用）。
账户/账单支持：解决账户注册、账单查询等问题，需登录后申请协助。
合规支持：对接AWS合规团队，处理与AWS服务合规性相关的咨询。
支持计划介绍：展示AWS Support的不同计划选项（如基本支持、高级支持），帮助用户选择合适的服务。

3. AWS登录资源
聚焦解决用户登录问题，提供多场景解决方案：
登录协助：提供“帮助登录控制台”的文档链接，指导用户完成控制台登录。
登录问题排查：针对“凭证无效”“丢失根用户凭证”等问题，提供具体解决路径。
MFA问题解决：帮助用户处理“丢失或无法使用MultiFactor Authentication（MFA）设备”的情况。
无法登录表单：若上述方案无效，用户可填写专门表单获取进一步帮助。

4. 辅助信息与资源导航
页面提供丰富的AWS基础信息与资源链接，方便用户快速了解AWS服务：
AWS基础介绍：包括“什么是AWS？”“什么是云计算？”“什么是生成式人工智能？”等科普内容。
资源中心：提供入门指南、培训课程、解决方案库、架构中心、产品常见问题等链接。
开发人员资源：涵盖开发人员中心、各编程语言（.NET、Python、Java等）的开发工具与文档。
帮助入口：包括联系我们、提交支持工单、AWS re:Post社区（技术问答平台）、Knowledge Center（知识库）等。

5. 其他功能
反馈与账户创建：页面底部提供“是否找到所需内容”的反馈选项，以及“创建AWS账户”的快速入口。
社交媒体与法律链接：包含AWS的Twitter、Facebook、LinkedIn等社交媒体账号链接，以及隐私政策、网站条款、Cookie首选项等法律信息。

该页面核心目标是为用户提供“一站式联系与问题解决通道”，同时通过资源导航帮助用户快速熟悉AWS生态。