容联云,全球智能通讯云服务商

2个月前更新 149 00

容联云,中国领先的多业务云通讯服务商,以整合“通讯+智能+数据”的全闭环数智化发展,提供包括:智能联络中心、云客服、远程音视频、短信、语音、即时通讯IM、数据智能、物联网等丰富服务。

所在地:
中国
语言:
zh
收录时间:
2025-04-05
其他站点:
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容联云是全球智能通讯云服务商,聚焦企业营销、销售、服务场景,为企业提供数智化产品和解决方案。

核心产品板块
1. 大模型应用:将大模型与业务场景融合,涵盖知识助理(知识库与知识问答)、坐席助理(挖掘金牌话术与策略)、洞察代理(会话洞察与需求挖掘)、陪练代理(题库生成与千人千面对练)、赤兔大模型(自研垂类大模型)、质检代理(全量质检合规)、坐席代理(复杂场景在线及语音对话)、文本机器人(小模型在线客服)、辅助机器人(小模型坐席辅助)、智能视频分析(硬件+算法一体机)。
2. 联络与客服:包括容犀AICC(大小模型智能联络中心)、容联七陌智能客服(全渠道、国际化客服系统)、CRM(专注呼叫中心的客户管理平台)。
3. 智能营销:有诸葛io(埋点采集与行为分析)、诸葛·营销数据集市(标签画像与数据集市)、诸葛CEP(自动化智能营销)。
4. 云通讯:提供短信验证码/通知(秒级触达、到达率高)、国际短信(快速触达全球用户)、视频短信(Z世代多媒体互动)、容信即时通讯平台(政企组织安全协作)、语音通知(大容量、高并发)、语音验证码(35秒完成注册验证)、国际语音(全球覆盖出海优选)、号码状态&认证服务(官方企业号码)。

行业解决方案
针对银行、保险、企业数字化出海等场景提供解决方案,比如银行领域打造全渠道智能科技服务体验,提升服务效率;保险领域深耕保司服务与营销场景,促进代理人高效转化;企业数字化出海提供海外客服与营销全场景解决方案,助力企业低成本开展运营。

企业实力
具备自主知识产权,平台稳定运行时间达99.99%,服务15000+企业用户,拥有400000+平台坐席,获得CMMI 5、信息技术服务、信息安全管理、环境管理、企业级SaaS、质量管理等多项资质认证。

服务与支持
服务热线:4007755500,投诉专线为4007755500按0;
市场合作:pr@yuntongxun.com;
提供新账户指引、短信业务测试接入、控制台登录、充值管理、消费管理等服务支持;
设有投资者关系、开发者中心、关于我们等栏目,方便用户了解公司动态与资质。

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