Sales CRM by NetHunt: end-to-end CRM for sales teams

NetHunt CRM是一款聚焦销售团队全流程管理的端到端CRM平台，核心特色是通过Gmail原生整合，将邮件、社交、即时通讯等多渠道的客户互动统一到一个平台，帮团队简化流程、提升效率。以下从核心功能、特色模块、解决方案等维度展开介绍：

一、核心功能模块：覆盖销售全流程
NetHunt的功能围绕“获客管理自动化分析”的销售闭环设计，重点解决团队“信息分散、重复劳动、流程不透明”的痛点：

1. 线索生成（Lead Generation）
线索捕获：从网站表单、邮件、LinkedIn、社交平台（WhatsApp/Instagram）等多渠道自动抓取线索，避免遗漏潜在客户；
数据富集：自动补充线索的验证联系方式（如邮箱、电话），构建完整的客户画像，减少手动录入工作量。

2. 销售管理（Sales Management）
销售管道（Sales Pipeline）：可视化跟踪交易的每个阶段（如“新线索→沟通中→成单”），支持自定义阶段和字段，适配不同团队的业务流程；
联系人与线索管理：集中存储客户/线索的所有信息（联系方式、互动历史、跟进记录），销售人员可快速查看客户背景；
报表与团队管理：生成销售绩效报表（如团队成单量、线索转化率）、收入 forecast，支持按渠道/成员跟踪活动；团队协作功能允许共享客户数据、分配任务，确保权责清晰。

3. 销售自动化（Sales Automation）
工作流（Workflows）：通过“ifthisthenthat”逻辑自动触发任务（如线索进入某阶段时自动发送跟进邮件、更新 deal 状态），减少重复劳动；
多渠道序列（Multichannel Sequences）：结合邮件、LinkedIn消息等渠道，批量触达客户（如“邮件→2天后LinkedIn跟进→5天后WhatsApp提醒”），提升触达效率；
其他自动化工具：邮件模板（支持插入CRM数据个性化）、web表单（嵌入网站捕获线索并自动导入管道）、事件触发（如字段变化时启动自动化）。

二、特色亮点：区别于传统CRM的核心优势
NetHunt的竞争力在于“轻量级、高整合、易使用”，尤其适合依赖Gmail的团队：

1. Gmail原生整合：无需切换平台，直接在Gmail inbox内使用CRM功能（如查看客户历史、添加线索、更新管道），降低学习成本；
2. 多渠道 hub：统一邮件、WhatsApp、Instagram、VoIP等所有沟通渠道，客户的全量互动历史一目了然，避免“找聊天记录”的麻烦；
3. 高度定制化：支持修改字段、管道阶段、视图和自动化规则，适配不同行业（如SaaS、营销agency、旅游）的独特流程；
4. 易用性：无需复杂培训，注册后通过Chrome扩展连接Gmail即可使用，团队能快速上手。

三、行业与角色解决方案
NetHunt针对不同角色和行业提供定制功能，避免“一刀切”：
按角色：比如“创始人”版聚焦增长与运营可视化，“销售 leader”版强调团队绩效监控，“销售代表”版简化任务让用户专注成单；
按行业：比如SaaS行业版支持管理线索、试用、续费和 churn；营销agency版整合项目与客户管理；旅游代理版优化行程、订单跟踪；律师版集中管理客户、案件和截止日期。

四、资源与支持
产品帮助：提供帮助中心（含功能教程）、产品更新日志、YouTube视频教程，还有Facebook用户社区（方便用户交流）；
内容 hub：博客（分享销售技巧、CRM知识）、CRM newsletter（每月趋势）、指南（销售模板）、webinar（实战案例）；
客户成功：展示真实案例（如Recom通过自动化每月多获25个高质量线索，Powerglide每月节省60小时），还有G2等平台的4.8/5高分评价。

五、快速入门与服务
setup 流程：注册账号→安装Chrome扩展→连接Gmail→导入数据/捕获新线索→定制管道与自动化→邀请团队；
服务与支持：提供销售咨询（sales@nethunt.com）、技术支持（support@nethunt.com），还有合作伙伴计划；
试用与定价：支持免费 trial，用户可直接体验功能，定价适配不同团队规模（从个人到11+人团队）。

总结来说，NetHunt CRM更适合依赖Gmail、需要简化销售流程、避免工具切换的中小团队，尤其是销售、营销或客户成功部门，能帮他们从“零散管理”转向“集中化、自动化”的高效运营。