增长型企业级CRM系统,移动CRM软件,在线CRM|免费开源CRM-简信CRM

简信CRM网站介绍
简信CRM（https://www.crm.cc）是郑州简信软件科技有限公司旗下的增长型企业级CRM系统服务平台，聚焦为企业提供“营销获客客户管理销售转化内部协同售后支持”全流程数字化解决方案，核心目标是通过客户生命周期的精细化管理，助力企业提升销售业绩与运营效率。

一、核心定位：企业数字化增长的“客户管理引擎”
平台以“增长型CRM”为核心标签，围绕“客户”这一企业核心资产，整合营销、销售、服务、协同四大环节，帮助企业实现“从线索到回款”的全流程闭环管理，同时通过大数据与智能化工具，挖掘客户价值、优化业务流程。

二、产品体系：五大“云”模块覆盖全业务场景
简信CRM构建了管理云、营销云、渠道云、办公云、服务云五大核心产品，覆盖企业从“获客”到“留存”的全生命周期需求：
1. 管理云：聚焦客户全流程管理，提供360°客户画像、线索跟进、商机漏斗、合同管理、回款统计等功能，支持自定义字段与流程，适配不同行业的个性化需求；
2. 营销云：解决企业“获客难”问题，整合多渠道线索（线上裂变、线下活动、智能名片）、线索评分、表单搜集等工具，实现从“线索获取”到“商机转化”的闭环；
3. 渠道云：针对经销商/合作伙伴管理，提供门店管理、渠道活动、绩效激励、进销存同步等功能，帮助企业连接厂家、经销商与终端，提升渠道协同效率；
4. 办公云：优化内部协同，覆盖工作日志、公告通知、日程管理、知识库、考勤审批等功能，支持移动办公与跨部门协作，降低沟通成本；
5. 服务云：整合客服系统、呼叫中心、工单管理，支持电话、微信、邮件等多渠道接入，实现客户咨询、售后问题的统一处理与跟踪。

三、场景化功能：延伸解决企业具体痛点
除核心产品外，平台提供场景化扩展功能，针对性解决企业运营中的“特殊需求”：
进销存+CRM：整合销售订单与仓库管理（采购、入库、库存调拨、出入库记录），实现“销售库存财务”全流程打通；
标签画像：通过手动/自动标签体系构建客户画像，支持客户分组与精细化运营（如“高价值客户”“潜在流失客户”），提升营销精准度；
SCRM：对接微信/企业微信生态，实现客户裂变推广、社群运营、互动管理，强化私域流量沉淀；
呼叫中心：无缝衔接电话系统，支持来电弹屏、语音记录、多坐席管理，提升客户服务响应速度。

四、技术支撑：灵活扩展，适配多终端
1. 业务中台能力：
APaaS定制平台：低代码搭建企业个性化办公系统，无需复杂开发即可实现功能扩展；
BDS大数据平台：整合线上线下数据，提供数据统计、BI分析（如销售业绩报表、客户行为分析），支撑业务决策；
Open Api接口：支持与ERP、OA、财务系统（金蝶、用友）、钉钉/企业微信对接，实现系统间数据打通（如CRM线索自动同步至ERP）。
2. 多终端支持：覆盖电脑端（BS架构，功能全覆盖）、移动端APP（考勤、外勤、审批）、小程序/H5（微信/钉钉应用、客户裂变），满足企业“随时随地办公”需求。

五、行业解决方案：针对性解决各领域痛点
平台针对装备制造、金属材料、互联网IT、母婴护理、传媒文娱、建筑装修等12个行业，提供定制化CRM解决方案：
装备制造行业：通过CRM实现信息化转型，深挖现有客户价值、开发新客户；
金属材料行业：强化数据集中管理，提升内部控制水平；
教育培训行业：整合学员线索、课程销售与售后跟踪，提升续课率。

六、客户与资质：3万家企业的选择
简信CRM拥有12年CRM行业沉淀，服务超过3万家企业客户，包括中国中铁、CSDN技术社区、寒武纪科技、苏宁易购、中国人民保险等知名企业。公司具备高新技术企业、双软认证、ISO质量体系认证等资质，是飞书战略合作伙伴，技术与服务能力受行业认可。

七、增值服务与支持
平台提供多元化服务满足不同企业需求：
免费CRM：适合初创企业，提供基础客户管理功能（如线索跟进、客户画像）；
开源CRM：支持企业二次开发，满足个性化业务场景需求；
定制开发：针对大型企业的特殊需求，提供一对一解决方案；
SaaS在线版：无需部署服务器，即开即用，降低IT成本。

同时，平台提供帮助文档、升级日志、移动端下载、在线客服等服务支持，保障企业使用体验。

八、联系与体验
免费试用：点击官网“免费试用”即可注册，体验核心功能；
联系我们：总部位于郑州（经开区报国大厦501），分公司覆盖上海、北京、广州；咨询电话：4000665929，邮箱：info@crm.cc。

简信CRM通过“全流程管理+场景化功能+技术支撑”，帮助企业实现客户管理的数字化升级，是企业提升销售业绩与运营效率的重要工具。